有时，Google Ads 搜索广告系列未能投放或流量较低的问题，您可能会发现自己的搜索广告系列获得的展示次数不如预期，或实际支出低于您设定的每日预算。在本文中，我们会简要介绍可能导致广告无法投放的一些常见原因，以及如何使用 Google Ads 中的工具来排查问题。
准备工作
启用广告系列后会出现什么情况
如果您最近刚启用搜索广告系列，该广告系列可能需要过一段时间才会开始展示。导致这种情况的原因有以下几种：
- 新制作或刚修改过的广告需要 24-48 小时才能完成审核，以确保它们符合所有政策要求。
- 由于 Google Ads 会不断学习如何针对您设置的目标进行优化，使用自动出价策略的广告系列可能会出现广告效果波动或支出变化的情况。
- 如果您对广告系列设置做出更改，Google Ads 可能需要一些时间来调整广告投放。
使用广告预览工具
“广告预览及诊断”工具可帮助您确定特定搜索字词无法触发广告展示的原因。请注意，此工具返回的搜索结果可能会随时间而变化。
建议
建议页面会在您的搜索广告系列未投放或流量偏低时突出显示提升效果的优化建议。例如，您可以在排查问题时参考以下建议类型示例。
解决广告系列未投放问题的常见建议类型：
- 广告系列尚未开始或已结束
- 创建或取消暂停广告组
- 帐号预算已用尽
- 所有广告均已被拒登
- 添加或取消暂停关键字
解决流量偏低问题的常见建议类型：
- 调整每次转化费用目标
- 调整您的预算
导致搜索广告未能投放或流量较低的 11 个常见原因
1. 帐号问题
如果您的帐号被暂停或存在结算问题，您必须解决相关问题，才能投放广告。请注意，如果您帐号中的其他广告系列可正常投放，则无需检查您的 Google Ads 帐号状态。
后续步骤
- 如果帐号被暂停：请使用我们的“解决帐号被暂停问题”工具自动检查您的帐号状态
- 如果存在结算问题：
- 如果您采用按月账单结算的方式进行付款，请检查您的帐号预算。如果广告系列总费用在设定的结束日期之前达到帐号预算中指定的金额，该帐号中的所有广告将停止投放。不妨了解如何创建或修改帐号预算。
- 检查您的“结算摘要”或“交易”页面，看看有没有被拒的付款。在您付清未结余额之前，您的帐号可能不会再投放广告。
2. 日期范围以及广告系列的开始日期和结束日期
Google Ads 显示的是您所选日期范围内的效果数据。在广告系列的有效日期范围之外，您的广告系列会显示为没有展示。
后续步骤
- 检查该日期范围是否包含广告系列的开始日期和结束日期
注意：预先配置的日期范围设置（例如“过去 7 天”）不包含当天。
3.广告组、素材资源或广告无效或违反政策
即使您的广告系列已启用，也请进行检查，确保您的广告系列中包含有效的广告组、素材资源或广告。您的素材资源、素材资源组、关键字或广告的审核状态也会影响广告系列的投放能力。将鼠标悬停在广告系列的状态上，即可查看符合展示条件的广告所占的百分比。
后续步骤
- 检查您的广告、广告组和素材资源是否已启用，确认它们处于有效状态并且可以投放
- 如果您的广告处于“审核中”状态，请使用”广告审核中“工具自动查看审核状态
- 请使用政策管理中心查看整个帐号中广告、关键字和附加信息的相关政策限制
4.出价目标和优化目标偏低
尽管您能够以十分低的出价投放广告，但您的广告系列可能无法参与或赢得尽可能多的竞价，您的广告也可能不会获得任何展示次数。如果您使用的是智能出价，并且在设置每次转化费用或广告支出回报率目标值时没有考虑历史效果，则可能会限制出价策略，导致广告系列根本无法投放。
后续步骤
- 确认您的广告系列的优化策略契合您的业务目标示例：如果您的目标是在不超出所设预算的前提下促成尽可能多的转化，则不妨使用尽可能提高转化次数策略。展开
- 设置优化目标时，请根据历史效果考虑您设置的人工出价或自动出价目标是否能够实现。如果您使用的是智能出价，则可以通过提高每次转化费用目标或降低广告支出回报率目标来激励系统提高出价，从而可能获得更多展示次数。
- 设置优化目标时，请根据历史效果考虑您设置的人工出价或自动出价目标是否能够实现。如果您使用的是智能出价，则可以通过提高每次转化费用目标或降低广告支出回报率目标来激励系统提高出价，从而可能获得更多展示次数。
- 示例：如果您使用的是目标每次转化费用出价，且您的目标每次转化费用明显低于历史平均每次转化费用，那么您可能无法在保持合理流量水平的前提下达到您的目标每次转化费用，则您应考虑提高目标值。展开
- 如果可用，请使用广告组页面效果报告中的出价模拟器
5. 预算偏低
如果您的预算偏低，由于 Google Ads 需要确保您的广告系列支出不会超过支出限额，您的广告可能不会频繁投放。您的广告系列状态还可能显示“有效（受限）”字样，这表示它由于预算不足而未投放或投放不足。
后续步骤
- 如果广告系列状态表明您的广告系列受预算限制，请检查预算报告，以便更充分地了解您的广告系列支出与平均每日预算的对比情况，以及这对您的广告效果和支出限额的影响。
- 建议您增加预算，以确保广告系列有足够的预算让广告在全天各个时段投放
6. 定位范围过窄
虽然定位设置可以帮助您找到对您业务最感兴趣的理想用户群，但每当您添加定位条件，或再营销名单出现问题时，您都会缩小广告的潜在覆盖面。
后续步骤
- 关键字：如果您只定位到少量搜索量较低的关键字，您的搜索广告系列可能无法投放。
- 受众群体定位：如果列表中的用户数量低于我们的要求，您的广告系列可能不会投放。
- 地理位置定位：定位到某个邮政编码、半径较小的范围或人口较少的城市可能会限制广告系列的覆盖范围或阻止广告投放。
7. 定位条件与其他广告系列或广告组重叠
您的帐号中可能有多个广告系列或广告组因为使用类似的关键字或其他定位条件，而有资格参与重叠竞价。如果存在重叠的定位条件，流量可能会主要流向您的某一个广告系列。
后续步骤
- 查看广告系列的定位条件并考虑进行更新，以免与帐号中的其他广告系列重叠。
8. 错失的展示次数份额
（尤其是“在搜索网络中因广告评级而错失的展示次数份额”），可以帮助您确定广告因在竞价中的广告评级而未能在搜索网络上获得的展示次数所占的百分比。
后续步骤
- 为了最大限度地降低在搜索网络中因广告评级而错失的展示次数份额，请提高广告质量和您的出价。如果您的广告系列未带来足够的流量，展示次数份额数据可能不会填充。
9. 转化跟踪
如果您的广告系列采用的是自动出价，以提高转化次数为目标进行优化，但却没有获得足够的转化数据或您的转化跟踪设置有误，则您的广告投放可能受到限制。
后续步骤
- 使用转化跟踪状态问题排查工具检查转化跟踪设置。
- 检查您的目标转化操作的历史效果，确保其发生频率足以用于自动出价。
10. 广告质量
广告质量是对用户看到您的搜索广告时所获体验的评估。广告质量越高，广告效果通常越好，广告排名也会越高，而费用会越低。广告类型不同，相应的质量指标也可能会有所不同。例如，对于自适应搜索广告，您可以评估广告效力。Google 要求广告必须达到特定质量标准才能投放。详细了解广告评级门槛。
后续步骤
- 在关键字一级查看您的质量得分
- 质量得分较高，意味着您的广告和着陆页对搜索您关键字的用户来说更具有相关性和实用性（与其他广告客户相比）。
11. 竞价动态因素
与您参与相同竞价的其他广告客户可能会影响您的广告系列的投放能力。例如，如果一个新的广告客户开始与您的广告系列参与相同的竞价，那么您的广告所获得的展示次数就会受到影响。
后续步骤
- 利用竞价分析报告，您可以与参与相同竞价的其他广告客户进行效果对比。这些信息可帮助您做出有关出价和预算的决策。
