Google Ads 暂停了我的帐户,我该怎么办?

或依赖 Google Ads 吸引客户的企业,没有什么比Google Ads 暂停了我的帐户更能破坏势头了。前一刻,您的广告系列还在吸引潜在客户和销售;下一刻,它们就被 Google 的一封神秘电子邮件叫停了。帐户暂停比很多人意识到的更常见,通常是由一些看似无害的事情引起的,例如帐户信息不完整或无意违反政策。

更糟糕的是,Google 的自动电子邮件通常会给您留下更多的疑问而不是答案,让您很难知道哪里出了问题或如何解决。但不要惊慌——本指南可以为您提供帮助。从确定暂停的主要原因到解决这些问题的可行步骤,我们将为您提供解除禁令和保护您的帐户所需的一切。让我们开始吧,让您的 Google 广告为您服务,而不是与您作对。

谷歌广告案例研究
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目录

  • 您需要解除账户暂停的原因
  • 是什么原因导致账户被暂停?
    • 不可广告的内容
    • 创建多个帐户
    • 缺乏信息
    • 假冒产品
    • 危险废物
  • 如何通过三个简单步骤恢复您的帐户
    • *终结果

您需要解除帐户暂停的重要原因

如果您依赖通过 Google Ads 营销产品来吸引客户并赚钱,那么帐户被暂停会影响您的收入。仅凭这一事实,解除帐户暂停对您来说就至关重要。

当您的 Google Ads 帐号被暂停时,您始终会收到电子邮件通知。在暂停解除之前,您将无法再使用该帐号,并且您必须解决问题才能解除暂停。

在通知您暂停的电子邮件中,您还可以找到暂停的原因。但是,在某些情况下,提供的原因太过笼统,您无法理解自己到底做错了什么,因为这些电子邮件来自 Google 的自动系统。

如果您发现所引用的停职原因不能完全解释情况,您必须在提出上诉之前找出具体原因。

什么原因导致帐户被暂停?

以下是导致 Google Ads 帐号被暂停的几个常见原因。我们将详细介绍每个原因,并提供在每种情况下恢复帐号的基本步骤。

不可广告的内容

不可宣传的内容是 Google 出于道德原因禁止的特定内容。此系统旨在保护潜在客户,因为有些卖家试图利用该系统宣传被盗、非法和假冒产品。此外,宣传任何可能危及任何人的内容都被视为不可宣传的内容。

您可以判断您所宣传的内容类型是否有害,但如果您不确定,*好查看Google Ads 的政策,了解哪些内容才算作不可宣传的内容。

如果您使用 Google Ads,了解必须遵守的条款和服务至关重要,因为您不想让自己的帐户被暂停。

创建多个账户

由于企业通常通过一个帐户制作和投放广告,因此使用多个帐户可能会导致帐户被暂停。即使您没有做任何恶意的事情,Google 也很有可能识别出两个帐户之间的关联并暂停它们。

此举主要是为了防止任何可能规避 Google 系统的行为,而这并非 Google 独有。在许多其他平台上,人们创建多个帐户以规避特定政策甚至逃避*初的暂停,这已成为标准做法。

如果您的 Google Ads 帐户被暂停,请不要创建第二个帐户作为解决方案。如果您按照正确的步骤解决问题,暂停是暂时的且不可撤销,但创建第二个帐户可能会导致 Google Ads *禁止使用您的帐户。

缺乏信息

由于任何人都可以使用 Google Ads 来营销其产品,因此每个帐户都必须提供一定程度的信息以确保可信度。缺少电话号码和电子邮件地址等基本信息的帐户在系统中可能会显得可疑。

确保提供所有必要信息,以避免由于帐户不可信而被暂停。如果您的帐户与网站相关联,也请提供相关信息。  

假冒产品

人们使用 Google 广告宣传多种产品,特定产品重叠的情况很常见。有时两种产品非常相似,以至于 Google 的系统无法识别它们之间的任何实际区别,这可能会导致某个帐户因仿冒而被暂停。

不幸的是,即使产品重叠是偶然的,也可能会发生暂停。因为这种情况是一个错误,所以你*能做的就是提交申诉并解释这个误解。

如果您的申诉失败,请联系 Google Ads 团队与他们交谈。这样做可以让您充分解释情况,而不是让他们自己去理解您的申诉。

恶意软件

拥有一个网站需要管理很多方面,以保持其健康并能有效处理网络流量。如果您拥有一个商业网站,恶意软件是您需要避免的重要问题之一。

假设恶意软件是导致暂停的原因。在这种情况下,Google 会在通知电子邮件中澄清这一点,而解决问题的*佳方法是投资恶意软件防护软件。有许多软件可供选择,因此在决定要尝试哪一种之前,请先进行研究。

在您设置恶意软件防护后,请在提出申诉之前使用它从您的网站中删除所有恶意软件。否则,Google 不会解除对您帐户的暂停。如果您的帐户暂停在申诉后仍未解除,请直接联系 Google,告知他们您已使用恶意软件移除工具清理了您的网站。 

如何通过三个简单步骤恢复您的帐户

步骤 1:检查您的电子邮件,查找来自 Google 的电子邮件,其中包含有关您的帐户暂停的详细信息。

第 2 步:如果可能的话,自行解决暂停的原因。

第 3 步:提交申诉以解除暂停或直接联系 Google Ads。

总结

Google Ads 是许多企业营销策略的基石,但帐号被暂停可能会让一切陷入停顿。收入损失、广告活动中断以及对品牌声誉的潜在影响清楚地表明,遵守法规是不可妥协的。通过了解*常见的暂停触发因素(从违反政策到技术问题),您可以保护您的帐号并确保广告活动顺利运行。

如果您发现自己面临停权,请不要惊慌。仔细查看 Google 的通知,解决问题,并提交清晰、诚实的申诉。虽然这个过程可能需要一些时间,但正确解决问题将确保您的广告工作保持正轨。

准备好扩大您的广告系列并避免陷阱了吗?我们旨在优化您的广告系列,同时确保它们完全符合 Google 的政策。保持*地位,*大限度地提高您的广告效果,并保持竞争优势。

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